Häufige Fragen

Mawendo kommt von "mwendo" (suaheli) und bedeutet Bewegung. Bewegung ist der erste Schritt für eine gesunde Lebensweise. Dafür stehen wir und wollen Sie dabei unterstützen, sich aktiv für Ihre Gesundheit einzusetzen.

Gegründet wurde Mawendo im Jahr 2013 von einem dreiköpfigen Team, Johannes Merg, Daniel Wagner und Michael Merg. Die Idee entstand aus dem eigenen Bedürfnis heraus, nach einer Kreuzbandoperation nachhaltig wieder fit zu werden. Heute besteht Mawendo aus einem umfassenden Team an Ärzten, Sportwissenschaftlern, Physiotherapeuten und IT-Spezialisten.

Mawendo möchte Ihnen helfen, Beschwerden und Schmerzen aktiv zu bekämpfen und zu verringern. Wir möchte mit einer Anleitung zur körperliche Aktivität Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden fördern.

Das Programm richtet sich an alle Personen, die sich aktiv in Ihre Genesung und in Ihren Heilungsprozess einbringen wollen. Mit unseren Therapieprogrammen decken wir die wichtigsten orthopädischen Krankheitsbilder aller Körperregionen ab.

Ihr Arzt erstellt für Sie ein individuell auf Ihre Verletzung oder Beschwerde angepasstes Therapieprogramm. Nach dem Arztbesuch erhalten Sie von Mawendo automatisch eine E-Mail, in der ein Registrierungslink zu Ihrem persönlichen Mawendo Therapieprogramm enthalten ist. Folgen Sie dem Registierungslink für die Freischaltung und dem Start Ihres Therapieprogramms.

Die gesetzliche Krankenversicherung übernimmt alle Kosten für die rezeptierbaren Therapieprogramme. Sie erhalten vom Arzt dafür ein Rezept, das Sie bei Ihrer Krankenkasse einreichen. Im Gegenzug erhalten Sie von Ihrer Krankenkasse einen Freischalt-Code, den Sie zur Registrierung bei Mawendo nutzen.
Für Versicherte der privaten Krankenversicherungen kostet Mawendo einmalig 119€. Es besteht kein gesetzlicher Erstattungsanspruch, Versicherte sollten die Kostenerstattung zuvor mit ihrer Versicherung (PKV) klären. Zusätzlich können Kosten für ärztliche Leistungen bei Ihrer Behandlungsstätte anfallen.

Für alle Therapieprogramme, die Krankheiten der Kniescheibe (M22 Krankheiten der Patella) betreffen erhalten Sie vom Arzt ein Rezept, das Sie wiederum bei Ihrer Krankenkasse einreichen um einen Freischalt-Code zu erhalten. Diesen Freischalt-Code benötigen Sie zur Registrierung bei Mawendo.

Das Therapieprogramm umfasst insgesamt 12 Wochen, in denen Sie Stück für Stück Ihre körperliche Aktivität steigern. Nach Ablauf der 12 Wochen steht Ihnen das Therapieprogramm weitere 4 Wochen zur Verfügung, in denen Sie verpassten Trainingseinheiten nachholen können.

Ihr Mawendo Therapieprogramm setzt sich aus Gesundheitsinformationen, einer Dokumentationsfunktion und therapeutischen Übungen zusammen.
Das Programm ist in 3 Phasen aufgeteilt, die aufeinander aufbauen und sich über einen Zeitraum von 12 Wochen erstrecken. Ihre Übungen sind an den aktuellen Leitlinien der Fachgesellschaften orientiert und entsprechen den aktuellen medizinischen Richtlinien. In der Dokumentationsfunktion führen Sie regelmäßig ein Schmerz- und Trainingstagebuch. So wird ihr Fortschritt visualisiert.

Idealerweise Trainieren Sie 2-3 mal pro Woche für 20-40 Minuten. Sie müssen nicht zwingend alle Übungen der Trainingsphase in jeder Einheit absolvieren. Sie können z.B. auch jeweils die Hälfte der Übungen in zwei kürzeren Einheiten absolvieren.

Ihr Therapieprogramm ist in 3 Trainingsphasen aufgeteilt, die nacheinander durchlaufen werden. Die Dauer der Phasen hängt von Ihrem Beschwerdebild ab und wird von Ihrem verordnenden Arzt individuell abgestimmt.
Der grüne Balken im Bereich "Übersicht" zeigt an wie lange die jeweilige Phase dauert und wie wann die nächste Phase beginnt. Im Bereich "Übungen" zeigt der grüne Punkt neben der Phase die jeweils gültige Phase an.

Es macht Sinn, die Übungen nicht nur auf der betroffenen Seite durchzuführen sondern auch auf der Gesunden. Halten Sie sich dabei aber stets an die Vorgaben Ihren Arztes (z.B. bzgl. der Entlastung des betroffenen Beines).

Mawendo fragt Sie im Rahmen Ihrer Teilnahme an Mawendo Therapieprogrammen nach bestimmten personenbezogenen Daten. Unser Umgang mit diesen Daten unterliegt strengen datenschutzrechtlichen Vorschriften. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) und b) DSGVO. Wir erheben, verarbeiten und nutzen im Rahmen der Nutzung von Mawendo bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, damit Sie an den Therapieprogrammen teilnehmen können. Es handelt sich dabei um folgende Daten: Vorname und Nachname, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum.

Sämtliche Daten für die Datenübertragung über das Internet werden durch End-zu-End Verschlüsselung geschützt, so dass sie für Unbefugte nicht zu lesen sind. Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften an Empfänger von Öffentlichen Stellen, an externe Dienstleister und Auftragnehmer, u.a. zur Datenverarbeitung und Hosting, die von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt wurden. Sie sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden, verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen und werden von uns regelmäßig kontrolliert. Auf Daten, die Sie innerhalb der Trainingsauswertung hochladen, haben andere Teilnehmer keinen Zugriff. Ihr Account ist passwortgeschützt, das heißt ein Aufrufen der Inhalte ist nur durch richtige Eingabe des Passwortes und des Benutzernamens möglich.

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zu denen wir die Daten erhoben haben. Anschließend werden die personenbezogenen Daten von uns gelöscht.

Ihre freiwillige Einwilligung in die zweckgebundene Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit mit der Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schicken Sie den Widerruf bitte an info@mawendo.com. Die betreffenden Daten werden dann umgehend und unverzüglich gelöscht. Eine Nutzung Ihres Mawendo Trainingsplans ist dann nicht mehr möglich.

Damit Sie Mawendo nutzen können, müssen Sie sich ordnungsgemäß registrieren. Die Registrierung identifiziert Sie dann als Nutzer. Mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Kennwort können Sie sich jederzeit auf Ihrer persönlichen Mawendo-Plattform anmelden und trainieren. So haben Sie unabhängig von Zeit und Ort Zugriff auf Ihr Mawendo Programm.

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Sollten Sie einmal Ihr selbst gewähltes Kennwort vergessen haben, können Sie sich ein neues Kennwort erstellen. Gehen Sie hierzu im Bereich “Anmelden” auf “Passwort vergessen?”. Dort können Sie Ihren Benutzernamen oder eine E-Mail Adresse eintragen. Anschließend erhalten Sie an die hinterlegte E-Mail Adresse einen Link, mit dem Sie sich ein neues Passwort wählen können. Mit diesem neuen Passwort können Sie sich dann zukünftig wieder auf Ihrer persönlichen Mawendo-Plattform anmelden.

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